بازدیدها: 136

سوالات پرتکرار

امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد .

مجموعه دیجی والمارت با توجه به اهمیت این موضوع بر خدمات برتر برای خانواده مشتریان خود تاکید دارد.

در همین راستا دیجی والمارت وظیفه دارد در اسرع وقت، با دقت و مشتری مداری که لازمه کار خدماتی است به مشتریان خود پاسخگو باشد.

شما میتوانید از طریق صفحه پروفایل کاربری ، تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

وارد سایت دیجی والمارت شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
همچنین در قسمت پیگیری سفارشات با وارد کردن ایمیل و شماره پیگیری می توانید وضعیت سفارش خود را ببینید.

دیجی والمارت در شهر مشهد  اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است. کاربرانی که در شهر مشهد می باشند می توانند سفارشات رو سریعا و در عرض 24 ساعت سفارش خود را تحویل بگیرند.

و کاربران سایر شهرها این فرایند مقداری طولانی تر خواهد بود.

اطلاعات ثبت نام

برای ایجاد پروفایل در فروشگاه اینترنتی دیجی والمارت شما دو گزینه پیش رو دارید:

پس از انتخاب گزینه عضویت از بالای سایت و یا کلیک روی “فروشنده شویدوارد صفحه ای می شوید که دو حالت دارد :

یک حالت به عنوان خریدار و یک حالت به عنوان فروشنده که بسته به حالت مورد نظر یکی رو انتخاب کنید.

اگر خریدار هستید از شما اطلاعات زیادی در مرحله اول نمیخواهیم و میتوانید برای ثبت سفارش در سایت اطلاعات اولیه خود را وارد کنید.

اگر فروشنده هستید برای افتتاح یک حساب فروشندگی یکسری اطلاعات اولیه شامل نام و نام خانوادگی ، ایمیل ، نام شهر و در مراحل بعد شماره جساب و شماره کارت شما رو نیاز داریم.

کار سختی نیست…

اگر سوالی در این زمینه داشتید پشتیبانی سایت در کنار شماست.

نه حتما لزوما؛ ولی برای راحتی کار شما و داشتن خریدی متفاوت و اطلاع از آخرین اخبار و کالاهای جدید دیجی والمارت که توسط فروشندگان مختلف سراسر کشور ارائه میشود و اضافه شدن یکسری امکانات برای شما ،الزامی خواهد بود.

روی گزینه “رمز خود را فراموش کرده ام” کلیک کنید.
جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل خود را وارد نمایید.
پس از دریافت لینک بازیابی در ایمیل خود می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

 به دلیل اینکه دیجی والمارت توسط فروشندگان مختلف در سراسر کشور اداره میگردد. در حال حاضر امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

با وارد کردن ایمیل،  وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏ روی “ویرایش اطلاعات ” کلیک کنید.